1

Тема: Бонусная программа

Дорогие друзья! Мы вводим бонусную программу в нашем магазине.

Как она работает?

Вы делаете покупки и тем самым Вы зарабатываете бонусы. Обратите внимание, что бонусы поступают на Ваш счет ПОСЛЕ оплаты заказа. То есть, если Вы заказали доставку в пункт самовывоза, Ваши бонусы появятся на Вашем счету после того, как мы получим ваши деньги. Это может занять около недели.

Что делать с бонусами?

Полученными бонусами Вы можете оплатить Ваш заказ. При этом можно оплатить только часть заказа - если у Вас немного бонусов или полностью весь заказ, если Вы накопили их достаточно.
Для оплаты достаточно ввести количество бонусов, которые Вы хотите потратить, в специальное окошечко, которое Вы увидите при оформлении заказа. 

Сколько бонусов начисляется за покупку?

В описании каждого товара Вы можете увидеть, сколько бонусов Вы получите при его покупке, и его стоимость в бонусах. Посмотреть, сколько бонусов на вашем счету, Вы можете в личном кабинете.

Не забывайте, что Вы получаете бонусы только в том случае, если Вы вошли как зарегистрированный пользователь!

2

Re: Бонусная программа

Еще раз о том, как воспользоваться бонусами при оформлении заказа, - подробно и с картинками.

1. На странице каждого товара есть информация о том, сколько начисляется бонусных баллов при покупке этого товара:
http://forum.my-formula.ru/extensions/image_uploader/storage/2/thumb/p183fc66qul0p1k4n188i1qen15k99.jpg

2. Также рядом есть "цена" товара в баллах - эта цифра показывает, сколько баллов необходимо для покупки этого товара:
http://forum.my-formula.ru/extensions/image_uploader/storage/2/thumb/p183fc5k9710e2qt45rq18tn17bg5.jpg

3. Для участия в бонусной программе вам необходимо быть зарегистрированным пользователем и войти под своим логином. Т.е. справа вверху должен быть виден ваш логин. Нажав на него, вы попадете в Личный кабинет и можете посмотреть количество уже накопленных баллов. Для этого нажмите на ссылку Бонусные баллы:

http://forum.my-formula.ru/extensions/image_uploader/storage/2/thumb/p183fceo53s4gn081tj9bte17ef8.jpg

4. Когда вы нажмете на Бонусные баллы, вы увидите список ваших заказов и количество баллов, которые вы уже получили и можете использовать:

http://forum.my-formula.ru/extensions/image_uploader/storage/2/thumb/p183fckel61i6d1340ulb2ld1js9c.jpg

5. После этого начинайте собирать заказ, как обычно.

6. Когда вы закончите набирать товары в корзину, нажмите на ссылку Корзина, чтобы просмотреть ваш заказ, откорректировать его при необходимости и воспользоваться бонусными баллами:

http://forum.my-formula.ru/extensions/image_uploader/storage/2/thumb/p183fcoon81j7s15rp1b819b51ocng.jpg

7. Под списком ваших покупок вы увидите надпись Воспользуйтесь дополнительными возможностями:

http://forum.my-formula.ru/extensions/image_uploader/storage/2/thumb/p183fcrch3e8c1aq6k5e1rcb26qk.jpg

8. Отмечаете пункт Использовать бонусные баллы:

http://forum.my-formula.ru/extensions/image_uploader/storage/2/thumb/p183fdl5eboau1od63n91qc1eko.jpg

9. Вводите количество баллов, которые вы хотите использовать (нельзя оплатить баллами более 20% стоимости заказа):

http://forum.my-formula.ru/extensions/image_uploader/storage/2/thumb/p183fdq6gvhomitq1kvc164v1156s.jpg

10. Вы получили скидку:

http://forum.my-formula.ru/extensions/image_uploader/storage/2/thumb/p183fdu1vubtf1s51odl1q6ksbbt.jpg

Все! Если у вас остались вопросы, пожалуйста, пишите в этой теме!

3

Re: Бонусная программа

а у меня в личном кабинете не отражается сколько у меня бонусов..  ak а за маски альгинатные будут бонусы? ah

4

Re: Бонусная программа

Вам придет на почту письмо о начислении бонусов, тогда они и будут видны в личном кабинете.
Бонусы начисляются только на то, что у вас было в корзине. Если вы о чем-то пишете в комментариях, дополнительным письмом, говорите по телефону - и т.д., все это в корзину не попадает, и значит бонусы на это не начисляются.

Но вы можете заработать дополнительные бонусы, оставив отзывы о товарах на страничках этих товаров в нашем интернет-магазине. Для этого необходимо:

1. Чтобы вы были зарегистрированы на сайте интернет-магазина.
2. В отзыве нужно обязательно оставить номер заказа.
3. Отзыв должен быть информативным, т.е. описывать ваши впечатления, результаты работы именно по этому товару.

За каждый отзыв мы начисляем 500 бонусных баллов. За отзыв по поведению наших отдушек в мыле с нуля - 1000 бонусных баллов.

5

Re: Бонусная программа

а по времени начисление бонусов сколько занимает? ah

6

Re: Бонусная программа

В течение нескольких дней после отправки посылки.

7

Re: Бонусная программа

Здравствуйте! Уже не однократно пытаюсь оставить отзыв о продуктах приобретенных в магазине... но все время высвечивается сообщение :" не правильно введен код с картинки"... мы уже всей семьей проверяли.. ввожу те цифры и буквы..что указаны.. может сбой на сайте?

8

Re: Бонусная программа

zolga310, ну вообще у нас есть новые комментарии, они постоянно появляются, т.е. у многих получается ab А какой у вас браузер?

Пользуясь случаем, хочу напомнить оставляющим комментарии не забывать указывать номер заказа - по нему мы определяем, кому начислить бонусные баллы. И если номера заказа нет, то баллы начислить некому ac

9

Re: Бонусная программа

у меня нет претензии  О НЕ НАЧИСЛЕНИИ БОНУСОВ.... я не могу оставить отзыв... так как он не отправляется... я указываю номер заказа..... пишу отзывы и результаты о применении.... и когда нажимаю кнопку "ПРОДОЛЖИТЬ" после ввода указанного на картинке кода.... у меня высвечивается сообщение "Код, указанный на картинке, введен неверно!"... проверяем всей семьей правильность набора букв и цифр.... раньше не было такого... отзыв не отправляется вам...

10

Re: Бонусная программа

Очень жаль, что не получается. Какой у вас браузер? Мы проверим.

11

Re: Бонусная программа

я думаю что причина не в баузере... т.к. я раньше писала и все получалось... не ноутбук... не баузер... не закладку не меняла... все как и прежде... звонила программисту...он посоветовал вам написать.... т.к. возможно у вас сбой...мне конечно не принципиально... пишутся отзывы или нет... но вдруг у остальных то же не получается... и они не говорят.. я то же по началу махала рукой.... мол времени нет разбираться... а тут решила написать... все таки отзывы помогают решение принять... подсказывают... я постоянно их читаю... ( если есть )...

12

Re: Бонусная программа

Чтобы понять проблему, нам нужно знать, какой у вас браузер. Так как как я уже писала, у других получается оставить отзывы.
Если вы напишите, какой у вас браузер, мы проверим работу сайта именно с ним.

13

Re: Бонусная программа

амиго

14

Re: Бонусная программа

Хм, это достаточно мало распространенный браузер. Наш сайт оптимизирован под работу большинства популярных браузеров. С ними обычно проблем не бывает. Попробуйте Файрфокс, Хром, Яндекс - все должно получиться.

15

Re: Бонусная программа

попробую... но я до этого оставляла отзывы с этого же баузера(((((((((((((((((

16

Re: Бонусная программа

Бывает и такое! Какое-нибудь обновление - и уже не работает ac

17

Re: Бонусная программа

сегодня попробовала на работе через ГУГЛ... результат тот же : " Код, указанный на картинке, введен неверно!"  проверяли всем коллективом..

18

Re: Бонусная программа

А вы буковки латиницей вводите? В гуггл хроме точно все работает!
Давайте я вашу проблему передам техническому специалисту, он вам напишет (только вряд ли очень быстро).

19

Re: Бонусная программа

Конечно латиницей.... ah  как же "f" кириллицей введу... ah
Спасибо!

20

Re: Бонусная программа

Спасибо! Буду ждать! aj

21

Re: Бонусная программа

Добрый день.

Для анализа проблемы прошу Вас сделать снимок экрана с проблемой и опубликовать в ответ на данное сообщение.
Как сделать снимок экрана описано здесь - help.yandex.ru/common/support/screenshot.xml

22

Re: Бонусная программа

Извините.. все времени не было эти заняться.... сегодня решила... написала отзыв... и он отправился... супер! ..так что все теперь в норме

Re: Бонусная программа

как оплатить заказ с яндекс кошелька?

24

Re: Бонусная программа

Вам лучше посмотреть на сайте Яндекс-деньги. Вот ссылка - https://money.yandex.ru/doc.xml?id=524806
Номер нашего яндекс-кошелька вы видите при заказе, если выбрали этот способ оплаты. Вам мы отправили наш номер по почте.

25

Re: Бонусная программа

Мы немного изменили страничку оформления заказа, в связи с этим картинку в первом сообщении немного устарели.

Сейчас поля для ввода бонусных баллов или купона хорошо видны при оформлении заказа, вы их не пропустите! Думаю, что необходимость в специальных инструкциях отпала ab